TATA KELOLA PEMERINTAH MELALUI WEBSITE DESA TERHADAP EFISIENSI PELAYANAN ADMINISTRASI PUBLIK DI DESA KEMLAGI KABUPATEN MOJOKERTO

yahya, tantowi and Wijaya, Dian, 0702017802 and Utama, Jenny Yudha 0712029003 (2025) TATA KELOLA PEMERINTAH MELALUI WEBSITE DESA TERHADAP EFISIENSI PELAYANAN ADMINISTRASI PUBLIK DI DESA KEMLAGI KABUPATEN MOJOKERTO. Bachelor thesis, universitas islam majapahit.

	Text cover2.pdf Restricted to Registered users only Download (612kB)
Preview	Text BAB I.pdf Download (89kB) | Preview
	Text BAB II.pdf Restricted to Registered users only Download (294kB)
	Text BAB III.pdf Restricted to Registered users only Download (80kB)
	Text BAB IV.pdf Restricted to Registered users only Download (245kB)
Preview	Text BAB V.pdf Download (150kB) | Preview
Preview	Text DAFTAR PUSTAKA.pdf Download (143kB) | Preview
	Text LAMPIRAN.pdf Restricted to Registered users only Download (513kB)

Abstract

Perkembangan teknologi informasi dan komunikasi (TIK) mendorong transformasi tata kelola pemerintahan, khususnya dalam peningkatan kualitas pelayanan publik. Salah satu bentuk inovasinya adalah implementasi e-government melalui website desa, yang bertujuan menciptakan pemerintahan yang efisien, transparan, dan akuntabel. Penelitian ini mengkaji penggunaan website Desa Kemlagi, Kabupaten Mojokerto, dalam meningkatkan efisiensi pelayanan administrasi publik.Hasil penelitian menunjukkan bahwa digitalisasi layanan publik mempercepat pelayanan, mengurangi birokrasi, menekan biaya, dan meningkatkan transparansi serta kepuasan masyarakat. Namun, hambatan seperti keterbatasan infrastruktur, rendahnya literasi digital, dan resistensi birokrasi masih menghambat optimalisasi layanan. Penelitian ini berkontribusi pada pengembangan literatur administrasi publik digital di tingkat lokal dan memberikan rekomendasi praktis bagi pemerintah desa dalam memperkuat tata kelola yang adaptif terhadap era digital.

Actions (login required)

View Item