HELDA SURYANI MASRUROH, HELDA SURYANI MASRUROH (2019) PENGARUH KUALITAS PELAYANAN JASA TERHADAP KEPUASAN NASABAH PT BANK PERKREDITAN RAKYAT SYARI’AH KOTA MOJOKERTO. Bachelor thesis, UNIVERSITAS ISLAM MAJAPAHIT MOJOKERTO.