Up a level |
NELLY EKA SAFITRI, NELLY EKA SAFITRI (2019) ANALISIS PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN DENGAN KEPUASAN PELANGGAN SEBAGAI PEMODERASI (Studi Kasus Pada Pelanggan PT BPR Balongpanggang Sentosa cabang Mojokerto). Bachelor thesis, UNIVERSITAS ISLAM MAJAPAHIT MOJOKERTO.