PENGARUH EMOTIONAL INTELLIGENCE, BEBAN KERJA DAN DISIPLIN KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN CV. ALAS VEENUZ TRAWAS

Anggraini, Shintya Putri, 52202030081 and Nersiwad, Nersiwad, 0001126304 and Kasnowo, Kasnowo, 0713038505 (2026) PENGARUH EMOTIONAL INTELLIGENCE, BEBAN KERJA DAN DISIPLIN KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN CV. ALAS VEENUZ TRAWAS. Bachelor thesis, Universitas Islam Majapahit.

	Text ABSTRAK.pdf Restricted to Registered users only Download (703kB)
Preview	Text BAB I.pdf Download (185kB) | Preview
	Text BAB II .pdf Restricted to Registered users only Download (215kB)
	Text BAB III.pdf Restricted to Registered users only Download (366kB)
	Text BAB IV.pdf Restricted to Registered users only Download (1MB)
Preview	Text BAB V.pdf Download (143kB) | Preview
Preview	Text DAFTAR PUSTAKA.pdf Download (247kB) | Preview
	Text LAMPIRAN.pdf Restricted to Registered users only Download (5MB)

Abstract

Kinerja karyawan CV. Alas Veenuz Trawas dihadapkan pada sejumlah persoalan operasional, seperti ketidakkonsistenan pelayanan pada musim lonjakan kunjungan, jam kerja panjang hingga 12-14 jam per hari saat high season, dan indikasi ketidaksiplinan karyawan. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh emotional intelligence, beban kerja dan disiplin kerja secara parsial maupun simultan terhadap kinerja karyawan CV. Alas Veenuz Trawas. Penelitian ini merupakan penelitian kuantitatif dengan metode survei, sampel penelitian sebanyak 80 karyawan diambil dengan teknik sampel jenuh, data dikumpulkan melalui kuesioner skala likert dan dianalisis menggunakan regresi linear berganda dengan bantuan SPSS 26. Hasil penelitian menunjukkan bahwa emotional intelligence dan disiplin kerja berpengaruh positif signifikan, sedangkan beban kerja berpengaruh negative signifikan terhadap kinerja karyawan, dan ketiganya secara simultan berpengaruh signifikan. Hal ini dibuktikan dengan melalui persamaan regresi Y = 26,193 + 0,402X1 – 0,544X2 + 0,418X3 + e, nilai t hitung masing-masing sebesar 3,928 (EI), -4,306 (beban kerja) dan 3,506 (disiplin kerja), serta nilai F hitung sebesar 65,794 (sig=.000) dengan Adjusted R2 sebesar 0,711. Temuan ini mengindikasikan bahwa peningkatan kecerdasan emosional dan disiplin kerja mendorong kinerja yang lebih baik, sementara beban kerja yang berlebihan justru menurunkan kinerja, dan ketiga variabel secara bersama-sama mampu menjelaskan 71,1% variasi kinerja karyawan sehingga 28,9% sisanya dipengaruhi factor lain diluar model. Dengan demikian, manajemen CV. Alas Veenuz Trawas disarankan mengendalikan beban kerja melalui perekrutan tenaga paruh waktu saat high season serta memperkuat pelatihan kecerdasan emosional dan penegakan disiplin kerja guna meningkatkan kualitas pelayanan secara berkelanjutan.

Actions (login required)

View Item