PENGARUH CONTENT MARKETING DAN ONLINE CUSTOMER REVIEW TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN GEN Z DENGAN VARIABEL MEDIASI MINAT BELI KOPI KENANGAN

barbyta, astrid, 52202030026 and Hidayat, M.Syamsul, 0721057003 and Utami, Budi, 0719097101 (2026) PENGARUH CONTENT MARKETING DAN ONLINE CUSTOMER REVIEW TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN GEN Z DENGAN VARIABEL MEDIASI MINAT BELI KOPI KENANGAN. Bachelor thesis, Universitas Islam Majapahit.

	Text ABSTRAK.pdf Restricted to Registered users only Download (762kB)
Preview	Text BAB 1.pdf Download (313kB) | Preview
	Text BAB 2.pdf Restricted to Registered users only Download (426kB)
	Text BAB 3.pdf Restricted to Registered users only Download (330kB)
	Text BAB 4.pdf Restricted to Registered users only Download (887kB)
Preview	Text BAB 5.pdf Download (90kB) | Preview
Preview	Text DAFTAR PUSTAKA.pdf Download (260kB) | Preview
	Text LAMPIRAN.pdf Restricted to Registered users only Download (1MB)

Abstract

Perkembangan media sosial telah memengaruhi cara Generasi Z memperoleh informasi mengenai produk dan menentukan keputusan pembelian. Kopi Kenangan memanfaatkan media sosial sebagai salah satu sarana dalam menyampaikan informasi produk dan membangun interaksi dengan konsumen. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh Content Marketing dan Online Customer Review terhadap Keputusan Pembelian, serta menganalisis peran Minat Beli sebagai variabel mediasi pada konsumen Generasi Z di Kota Mojokerto. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode survei. Pengumpulan data dilakukan melalui penyebaran kuesioner kepada 190 responden Generasi Z di Kota Mojokerto. Sampel dipilih menggunakan teknik non-probability sampling dengan metode purposive sampling. Data dianalisis menggunakan Partial Least Squares Structural Equation Modeling (PLS-SEM) dengan bantuan SmartPLS 3. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Content Marketing berpengaruh positif dan signifikan terhadap Minat Beli, Online Customer Review berpengaruh positif dan signifikan terhadap Minat Beli, Content Marketing berpengaruh positif dan signifikan terhadap Keputusan Pembelian, Online Customer Review berpengaruh positif dan signifikan terhadap Keputusan Pembelian, serta Minat Beli berpengaruh positif dan signifikan terhadap Keputusan Pembelian. Selain itu, Minat Beli mampu memediasi pengaruh Content Marketing terhadap Keputusan Pembelian dan Minat Beli mampu memediasi pengaruh Online Customer Review terhadap Keputusan Pembelian. Dengan demikian, semakin baik content marketing dan online customer review yang diterima konsumen, maka semakin tinggi minat beli yang pada akhirnya dapat mendorong keputusan pembelian Kopi Kenangan pada Generasi Z di Kota Mojokerto.

Actions (login required)

View Item