PENGARUH STRATEGI PROMOSI MELALUI SOCIAL MEDIA DAN WOM TERHADAP KEPUTUSAN PENGGUNAAN JASA SHOFIA TATA RIAS WEDDING MOJOKERTO

Arrohmaniah, Maulida Afsyah, 51502030086 and Setyariningsih, Eny, 0702076901 and Utami, Budi, 0702076901 (2020) PENGARUH STRATEGI PROMOSI MELALUI SOCIAL MEDIA DAN WOM TERHADAP KEPUTUSAN PENGGUNAAN JASA SHOFIA TATA RIAS WEDDING MOJOKERTO. Bachelor thesis, Universitas Islam Majapahit.

	Text abstrak.pdf Restricted to Registered users only Download (975kB) | Request a copy
Preview	Text 2. BAB I.pdf Download (247kB) | Preview
	Text 3. BAB II.pdf Restricted to Registered users only Download (219kB) | Request a copy
	Text 4. BAB III.pdf Restricted to Registered users only Download (154kB) | Request a copy
	Text 5. BAB IV.pdf Restricted to Registered users only Download (451kB) | Request a copy
Preview	Text 6. BAB V.pdf Download (10kB) | Preview
	Text lampiran.pdf Restricted to Registered users only Download (1MB) | Request a copy
Preview	Text 7. DAFTAR PUSTAKA.pdf Download (115kB) | Preview

Abstract

Suatu usaha yang dilakukan untuk melakukan pemasaran produk atau jasa dengan menggunakan media internet dapat disebut juga emarketing. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh strategi promosi melalui social media dan WOM terhadap keputusan penggunaan jasa Shofia Tata Rias Wedding Mojokerto. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif, sampel penelitian yang diambil sebanyak 145 responden, pengambilan data dilakukan dengan lembar kuesioner, data yang terkumpul kemudian diolah dan dianalisa menggunakan Analisis Regresi Linier Berganda. Hasil penelitian menunjukkan strategi promosi social media (X1) secara parsial berpengaruh terhadap keputusan penggunaan jasa dengan t hitung sebesar 12.296 > t tabel 1.976 dan tigkat signifikansi 0.000, variabel WOM (X2) berpengaruh terhadap keputusan penggunaan jasa dengan t hitung sebesar 17.878 > t tabel 1.976 dengan tigkat signifikansi 0.000. Strategi promosi social media (X1) dan WOM (X2) secara simultan memberikan pengaruh terhadap keputusan penggunaan jasa dengan nilai Fhitung (4224.642) > Ftabel (2.668) dengan tingkat signifikansi 0.000. Diharapkan hasil penelitian ini dapat dijadikan sebagai bahan masukan bagi usaha yang diteliti dalam rangka mengetahui efektivitas promosi melalui social media terhadap keputusan penggunaan jasa konsumen dengan variabel moderat WOM (Word of Mouth). Kata kunci : Social Media, Word of Mouth, Keputusan Penggunaan Jasa

Actions (login required)

View Item