TATA KELOLA APARATUR PEMERINTAH DESA DALAM PELAYANAN PUBLIK DI DESA GEMBONGAN KECAMATAN GEDEG KABUPATEN MOJOKERTO

Syifa, Afida, 52003060001 and Muhaimin, Hikmah, 0712127802 and Rinayuhani, Tri Ratna, 0725098204 (2024) TATA KELOLA APARATUR PEMERINTAH DESA DALAM PELAYANAN PUBLIK DI DESA GEMBONGAN KECAMATAN GEDEG KABUPATEN MOJOKERTO. Bachelor thesis, Universitas Islam Majapahit.

	Text ABSTRAK.pdf Restricted to Registered users only Download (1MB) | Request a copy
Preview	Text BAB 1.pdf Download (222kB) | Preview
	Text BAB 2.pdf Restricted to Registered users only Download (356kB) | Request a copy
	Text BAB 3.pdf Restricted to Registered users only Download (222kB) | Request a copy
	Text BAB 4.pdf Restricted to Registered users only Download (521kB) | Request a copy
Preview	Text BAB 5.pdf Download (215kB) | Preview
Preview	Text DAFTAR PUSTAKA.pdf Download (428kB) | Preview
	Text LAMPIRAN.pdf Restricted to Registered users only Download (1MB) | Request a copy

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis tata kelola aparatur pemerintah desa dalam pelayanan publik di Desa Gembongan, Kecamatan Gedeg, Kabupaten Mojokerto. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif dengan metode observasi, wawancara, dan dokumentasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa proses rekrutmen perangkat desa di Desa Gembongan dilakukan sesuai dengan peraturan yang berlaku, termasuk tes tertulis dan tes online yang bekerja sama dengan Universitas Negeri Surabaya. Pelatihan yang diadakan oleh pemerintah kabupaten berfokus pada peningkatan kapasitas aparatur desa, terutama dalam pengelolaan keuangan berbasis teknologi. Penilaian kinerja perangkat desa dilakukan oleh Badan Permusyawaratan Desa (BPD), dengan indikator utama meliputi kehadiran, partisipasi, dan kualitas pelayanan. Namun, penelitian ini mengidentifikasi sejumlah hambatan dalam optimalisasi tata kelola aparatur, seperti kurangnya motivasi dan etos kerja perangkat desa serta perbedaan kemampuan teknologi di antara perangkat. Faktor-faktor ini menghambat efektivitas adaptasi terhadap perubahan teknologi dan pelayanan publik, seperti pelayanan malam hari, yang belum terlaksana dengan optimal. Dengan menekankan perlunya peningkatan pelatihan berkelanjutan dan dukungan teknis untuk meningkatkan kualitas pelayanan publik sesuai dengan ketentuan yang berlaku, sehingga masyarakat dapat merasakan manfaat pelayanan yang lebih cepat, tepat, dan profesional.

Actions (login required)

View Item